ทำให้การซ่อมเครื่องมือง่ายขึ้น
ซ่อมใน 3 วัน
Hilti มอบบริการซ่อมเครื่องมือภายใน 3 วันทำการ* สำหรับลูกค้าในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล และภายใน 7 วัน สำหรับลูกค้าในต่างจังหวัด ดูแลโดยทีมช่างผู้เชี่ยวชาญ พร้อมดูแลเครื่องมือให้กลับมาใช้งานได้เหมือนใหม่
รับเครื่องมือ
เพื่อมอบประสบการณ์การซ่อมที่ดีที่สุดให้ลูกค้า Hilti รวบรวมและส่งคืนเครื่องมือที่ไซต์งานเพื่อความสะดวกของลูกค้า
สำหรับลูกค้าต่างจังหวัด Hilti จัดเตรียมจุดรับและจัดส่งที่อยู่ไม่ไกลเกินเอื้อม
รับประกันความจุแบตเตอรี่
แบตเตอรี่จะถูกเปลี่ยนฟรีหากความจุต่ำกว่าระดับการทำงานภายในการรับประกัน เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพการทำงานสูงสุด
วงเงินค่าซ่อม
เพื่อช่วยประหยัดเวลาและลดความล่าช้า ฮิลติเริ่มใช้ “มูลค่าขั้นต่ำในการเสนอราคาซ่อม” (Minimum Quotation Value - MQV) ที่ 3,000 บาท ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2568 เป็นต้นไป
- หากค่าซ่อมไม่เกิน 3,000 บาท ฮิลติจะดำเนินการซ่อมทันทีโดยไม่ต้องรออนุมัติใบเสนอราคา
- หากค่าซ่อมมากกว่า 3,000 บาท ฮิลติจะออกใบเสนอราคาให้ลูกค้าพิจารณาและอนุมัติก่อนดำเนินการซ่อม
ติดตามเครื่องมือซ่อมออนไลน์
มองเห็นแบบเรียลไทม์บน hilti.co.th
ติดตามการซ่อมแซมเครื่องมือได้เร็วและง่ายขึ้น ไม่ว่าจะมีบัญชีออนไลน์หรือไม่ก็ตาม ติดตามเครื่องมือตลอดทุกขั้นตอนของการซ่อมแซม ตั้งแต่การขอรับความช่วยเหลือไปจนถึงเมื่อเครื่องมือถูกส่งกลับไปยังออฟฟิสหรือไซต์งาน บน Hilti.co.th สามารถดูสถานะอุปกรณ์ได้แบบเรียลไทม์
คำถามที่พบบ่อย
สามารถแจ้งเครื่องมือซ่อมหลายรายการในครั้งเดียวได้หรือไม่
ทำได้ สามารถเลือกเครื่องมือสำหรับซ่อมได้ตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไปในคราวเดียว มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพ
แจ้งซ่อมเครื่องมือซื้อและเครื่องมือเช่าฟลีทพร้อมกันได้หรือไม่
ทำได้ สามารถเลือกจากทั้งเครื่องมือที่ซื้อและเครื่องมือเช่าฟลีทในการแจ้งซ่อมเดียวกัน ยังสามารถขอเครื่องมือยืมได้ในระหว่างกระบวนการนี้
ค้นหาเครื่องมือโดยใช้หมายเลขซีเรียลเพื่อไม่ต้องเลื่อนลงรายการเครื่องมือทั้งหมดได้หรือไม่
ทำได้ สามารถใช้ช่องตัวกรองที่ด้านขวาบนเพื่อค้นหาโดยใช้หมายเลขซีเรียลได้
