ฝ่ายบริการลูกค้า

แจ้งซ่อมเครื่องมือผ่าน Hilti Online ทำได้ง่าย ๆ ดังนี้

1. เข้าสู่ระบบบัญชี

   Hilti Online

2. ไปที่เมนู

   จัดการเครื่องมือ

3. เลือก

   แจ้งซ่อมเครื่องมือ

4. เลือกเครื่องมือที่ต้องการส่งซ่อม

5. กดปุ่ม

   แจ้งซ่อม

6. ตรวจสอบและแก้ไขรายละเอียดการรับส่งสินค้าได้ตามต้องการ เช่น

   • ที่อยู่สำหรับรับ-ส่งเครื่องมือ

   • ผู้ติดต่อสำหรับการจัดส่ง

เมื่อยืนยันข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ระบบจะดำเนินการรับเรื่องซ่อมให้ทันที แจ้งซ่อมออนไลน์ได้สะดวก ติดตามสถานะได้ทุกขั้นตอน ผ่าน Hilti Online

1 เข้าสู่ระบบบัญชี Hilti
2 ไปที่คำสั่งซื้อ
3 คำสั่งซื้อและติดตามสถานะ
4 เลือกหมายเลขคำสั่งซื้อ
5 คลิกติดตามการจัดส่ง
6 ดูสถานะล่าสุดของสินค้า

เข้าสู่ระบบ Hilti Online และเพิ่มสินค้าลงในตะกร้า ระบบจบริษัทโดยอัตโนมัติ

คลิกที่นี่เพื่อเริ่มต้น

หากต้องการดูภาพรวมเครื่องมือ Hilti ทั้งหมดของคุณ ให้เข้าสู่ระบบบัญชี Hilti และไปที่เมนู การจัดการเครื่องมือ โดยสามารถกรองรายการเครื่องมือตามเงื่อนไขต่าง ๆ เช่น เครื่องมือที่ซื้อ, เครื่องมือเช่า Fleet และตัวเลือกอื่น ๆ ได้ระบบจะแสดงข้อมูลสำคัญของเครื่องมือแต่ละรายการ เช่น หมายเลขซีเรียล, วันที่ซ่อมล่าสุด, วันที่ซื้อ และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ยังสามารถจองบริการสำหรับเครื่องมือแต่ละชิ้น รวมถึงใช้ฟังก์ชันค้นหาและตัวกรองเพื่อค้นหาเครื่องมือที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วคุณยังสามารถ ดาวน์โหลดรายงานสรุปรายการเครื่องมือทั้งหมด เพื่อใช้งานบนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ตได้อีกด้วย

สมัครบัญชี Hilti Online ทำได้ง่ายและรวดเร็ว เพียงคลิกปุ่ม “ลงทะเบียน” หรือ “เข้าสู่ระบบ” ที่ด้านบนของเว็บไซต์ จากนั้นกรอก อีเมลบริษัท และ ข้อมูลบริษัท แล้วทำตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำเพื่อดำเนินการสมัครให้เสร็จสมบูรณ์เมื่อการยืนยันบัญชีเสร็จสิ้น จะสามารถเข้าใช้งานบริการและสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ของ Hilti Online ได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ แจ้งซ่อมเครื่องมือ ติดตามสถานะคำสั่งซื้อ และจัดการข้อมูลเครื่องมือได้อย่างสะดวกในที่เดียว

เมื่อสมัครบัญชี Hilti Online จะสามารถ:

• สั่งซื้อสินค้าออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

  พร้อมดูราคาสำหรับบริษัท (หากมี) ตรวจสอบสต็อกสินค้า และดูตัวเลือกการจัดส่งได้ทันที

• ติดตามคำสั่งซื้อและการจัดส่ง

  ดูประวัติการสั่งซื้อ ประวัติการบริการ และใบแจ้งหนี้ได้ด้วยตนเอง โดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายขายหรือฝ่ายบริการลูกค้า

• จองซ่อมและติดตามสถานะการซ่อมเครื่องมือออนไลน์

  พร้อมรับข้อมูลอัปเดตสถานะการซ่อมได้อย่างสะดวก

• ดูและจัดการข้อมูลเครื่องมือ Hilti ในรูปแบบดิจิทัล

  ได้ในที่เดียว

• ตั้งค่าการสั่งซื้อซ้ำสำหรับสินค้าที่ใช้งานเป็นประจำ

  ช่วยลดเวลาหยุดชะงักในการทำงาน และลดภาระงานด้านเอกสารและการจัดการ

ด้วย Hilti Online สามารถจัดการงานสำคัญต่าง ๆ ได้สะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้ทุกที่ทุกเวลา